Comune di Ussaramanna

31 ottobre 2011

Il Comune di Ussaramanna rende disponibile ai propri cittadini il collegamento al Portale Linea Amica, il network dei contact center e URP, che promuove e valorizza i servizi erogati a distanza dalla P.A. italiana.

Il Portale linea amica è un servizio ideato dal Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione in collaborazione con amministrazioni centrali, Regioni, Province e Comuni, con l'intento di migliorare la capacità di risposta ai cittadini e sviluppare la fiducia verso i servizi pubblici.

Linea Amica:

• risponde al numero verde 803.001 da rete fissa o 06 828881 da cellulare, al costo di una chiamata urbana
• valorizza tutti i servizi al cliente offerti via telefono e web dalle P.A.
• aiuta chi non ha la padronanza delle nuove tecnologie ad usufruire da casa dei servizi della P.A.
• rileva la soddisfazione del cittadino sui servizi informativi della P.A.
• supporta i disabili nei rapporti con la P.A.
• accompagna il cittadino sino alla soluzione del suo problema

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